推背图原文11 月 8 日上午，上海携程商务有限公司向长宁警方反映称，发现其开办在办公楼内的携程亲子园存在工作人员疑似在园幼儿身体的行为。
警方立即派员到场控制了 4 名工作人员，现其中 3 人因涉嫌被监护、人罪已被依法刑事。案件仍在进一步调查中。
我是揭露整个虐童事件的家长，我们孩子是最早发现待的。目前看到的视频都是昨天家人含着眼泪整理出来的，现在借这里回顾一下整个事件的经过。
我们孩子 11 月 5 日正好两周岁，男孩，调皮性格。11 月 1 日周三通过申请进入托儿所，11 月 3 日晚上发现耳朵后面有外伤。
当晚 11:50 联系亲子园老师，为了不引起恐慌（更是没有料到虐童事件如此严重），孩子妈只是在家长群留下电话，请老师方便时联系。
负责人没有任何实质性回复我们决定取回相关物品，周一不再送孩子去托儿所（真的无法想象事实线 点，宝妈和另一位新入园家长去托儿所找院长当面沟通，院长回复没空中午等他通知。
中午 11:50 宝妈通过同事关系看到 11 月 3 日上午的部分视频，整个画面触目惊心。宝妈立刻和两位同事以及负责监管职责的 HR 去和院长沟通，院长态度依然敷衍，说三天后给答复。
下午 3 点孩子外公外婆听说事件立马带着孩子前去携程托儿所找院长沟通，院长依然敷衍请家委会来搪塞。
经过一个多小时的沟通和请携程出面，携程才有 HR 带着外公外婆进入携程凌空 SOHO 16 号楼 2 楼会议室和涉事老师当面对质。
宝爸 16:30 赶到携程，要求公司负责监管的副总级别领导出面沟通，没有得到回应。携程方面 17:00 派了一个 7 级邵姓人力资源总监出面沟通，家长经过多番强烈要求观看孩子入园 3 天的完整视频。
观看部分视频后，宝妈和外公外婆完全失控。19:00 点负责托儿所的第三方机构负责人张姓女士出面，我们要求看完所有视频再沟通，之后宝妈晕倒在会议室门外。
20:00 点经强烈要求拷贝 11 月 1 日 -3 日三天视频回到家中。周二 11 月 7 日家人以快进方式看完孩子在托儿所三天的所有完全崩溃，孩子在入院三天基本都是在被、、盲区、被塞芥末，喷清洁剂过程中度过。
期间无意发现多起其他儿童事件，所以 11 月 7 日 20:00 整理提取出相关视频（也就是后来网上见到的 9 段视频），后续进展相关已经跟进。
11 月 8 日上午携程方面向家长介绍情况进展，下午所有入读过托儿所的家长都在查看视频，后续更多情况会陆续揭开。
整个虐童行为相信已经持续非常久，可能从托儿所两年前建立就一直存在，这样一个机构两年来居然被作为明星项目多次被相关机构、、内部报道宣传。
作为孩子父母，孩子在待时候我们没有起到严重失职，现在看到事情我们心痛，我们要给孩子一个交代，这是目前我们家长能做的事情。
（我们是者，家人都已崩溃，望朋友勿扰。这里所说的情况一切属实，后续更多事情应该会被慢慢揭开。）
为了孩子，家长在孩子面前请先平静下自己的情绪（我明白这绝不容易），但是，请努力去平静，因为我们不要给孩子带来二次惊吓和。
作为心理学专业，我努力尝试不透过文字这些情绪，内心渴望可以不同角度去为已发生的作出一些事后补救，更值得思考的，是我们可以怎样预防，甚至令同类事件不再发生。
孩子就像一袋面粉，你用什么在印，就会留下什么，你用拳头，就会留下拳头的痕迹。儿童是塑造出来的，这对他们的身体、情感都有影响。在 3 岁前，世界对待孩子的一切，都会为他们留下深刻的第一印象。
虐童事件中，撞桌角、喂芥末、安眠药，孩子的物理身体被了，同时他们的心理也被了。给孩子创造一个好的是的任务，而为 0-6 岁的幼儿带来，最可恨的是为孩子的未来留下心理疤痕。
这些影响了孩子的与世界建立安全感及信任感，对自尊自信的发展，能力、生活自理能力、甚至表达情感能力的障碍，以及抑郁焦虑惊恐等心理问题。
旁观的孩子一方面对自己的无助感到懊悔，一方面对处于性的恐惧，虽然没有切到身体，但是心理上亦有可能会无法与他人建立依恋，社交和情感控制能力差，无法应对压力，在非性的中仍然、害怕、悲伤，却是有过童年不良经历的人的普遍表现。
当孩子一次次地被在引发压力的情境下时，孩子对压力的反应会处于过度工作（overdrive）的状态，这会使得他们会在日后的漫长时间里，失去适当、有效地应对未来压力的能力。
一些过严重创伤的孩子，在童年时期有机会出现反应性依恋障碍（Reactive Attachment Disorder）。
不爱笑，很少有情绪反应；会长期表现出悲伤、无精打采的样子；看着其他人玩耍，自己却不参与任何社交活动；最重要的是，他们不会主动寻求安慰或安抚，并且对他人的安慰和安抚没有反应，甚至出现害怕、回避、易怒等反应。
在 DSM-5 中有一条明确的年龄诊断标准：该障碍的症状需出现在 9 月至 5 岁儿童身上。
每一位经历虐童事件的父母都很难。为了孩子，家长在孩子面前请先平静下自己的情绪（我明白这绝不容易），但是，请努力去平静，因为我们不要给孩子带来二次惊吓和。
父母对孩子的无条件支持和接纳，是孩子面对勇气和力量的来源。所以面对孩子受伤，父母控制自己的情绪之后，就要共情孩子感受。多给予爱和支持是肯定没错的。
最好的办法是，父母以温和、支持的态度询问孩子的近况，并传达给孩子父母的担心和态度：无论发生什么，父母都会支持他、帮助他。
面对孩子，动作和语言要尽可能慢，音量尽可能轻柔，重复告诉孩子没有做错什么，重复表达爸爸妈妈是爱你的，重复强调爸爸妈妈会尽力好你。相信孩子，孩子最愿意和父母敞开。
有过童年创伤的脑灰质会更少，而研究证明，儿童正念，能够使得大脑灰质的密度提高 (Hlzel, 2011)。儿童正念也已经被广泛被证明在减缓儿童焦虑和抑郁情绪有显著的效果，即便是5分钟的呼吸，都能够平复心情。
每次时间可以较短，然后逐步过渡到较长的时间。事件中每一位家长，要密切关注孩子的变化，同时在需要时寻求专业的心理干预。
采用、走都站不稳的小孩；把消毒水喷到一岁半的孩子的眼睛和嘴里；半个小时给宝宝喂了半碗芥末导致宝宝一个小时拉 6 次，本该充满爱心、和蔼可亲的幼儿园老师，为何变得如此、无情？
在欧洲一项研究发现，老師或監護人的生活压力最容易让孩子变成他们筒，做出反人性的虐儿行为：当老師缺乏情绪管理的能力，找不到压力的正确渠道，將平日的沮丧和向孩子，活泼的孩子就会很容易成为他们的「筒」，甚至有时候，孩子并不淘气，却也遭随意。
有很多有分析事件中的虐儿老师是为了「立威」，从而方便管理。有文章分析到「为了『给孩子下马威』，让孩子『听话』，她们极尽其能 一旦孩子了，好管了，上班就轻松了 她们根本没有把孩子当『人』，只是在驯『兽』而已。」
我不同意。我认为虐儿老师的行为动机沒有教育、管理、甚至要求孩子达到预期的成份，而是赤祼祼的、宣泄的無差別性，所有孩子都可以是他们随意的对象。
招聘教师的时候就要考虑到教师是否受过系统专业培训、懂得儿童成长专业知识、懂得如何和孩子相处、如何引导孩子满足孩子的需求，不是任何随便一个人都可以成为老师的，没有专业体系的教育就是空谈。
教育部出台的《幼儿园教师专业标准》指出教师的一些基本素质：师德为先、幼儿为本、能力为重和终身学习，强调了教师的资质和品德的重要性。
与此同時，托管中心和幼儿园內部必须有完善的教学培训管理，园区及时了师的需求，多角度提升教师的满足感，使幼教老师更具，让教师更热衷于自己的工作，才能真正的爱孩子。
相较之下，在家长层面可以做的确实比较少。父母可以多观察孩子与老师的互动。平日老师与孩子的笑臉，是孩子是否快乐成长的最佳佐证。父母亦可以多了解老师和学校，是以培养兴趣还是以纪律来发展孩子，会有本质的区别。
从過往研究数据來看，6 岁以下的小朋友在偏纪律的成长，出现孩子的可能性要比以培养兴趣来发展孩子出现孩子可能性比较大。
当然，这只是统计数字，纪律型的并不是绝然不对，但家长可以多关心小孩在纪律过程中老师的方法方式。
有评论说，老师的概念是「其实这个年纪的小孩子都很闹，我们可以以兴趣加以引导」还是「你放心肯定把孩子给你管得老老实实的」这样出现现场的概率后者要比前者大。
不能因为携程的事件就企业托管的必要性及好处。随着国家二孩政策的放开，越来越多的家庭迎来了第二个宝宝。
不过，在享受这份喜悦的同时，不少双职工家庭在宝宝学前教育的问题上犯了难。父母都上班，宝宝谁来带？一边是难以抽身的繁重工作，一边是孩子重要的成长阶段，兼顾工作和孩子成长成为许多双薪家庭面临的困扰。
从孩子角度来看，专业的托管机构，对孩子的身心健康以及各项能力的发展，例如情商社交、如何与同伴相处等，绝对是一件好事。
从家长角度来看，最方便之处莫过于可以带着孩子上班，下班时也方便接孩子回家，中午时间也可以陪伴孩子午餐，这样的模式越来越被大家所认可；甚至新晋妈妈，不甘于做全职妈妈，但又找不到合适的托管机构而产后抑郁的女性，也可以在一定程度上有所缓解。
从企业角度来看，企业托管不仅能够很好地解决员工孩子的托育问题，对于提升员工的幸福感也将会有很大的帮助，同時还可以提升员工的归属感及忠诚度。
而国外的托育中心，亦绝大部分验证了以上所述，并且为大量企业提供高质量的服务，非常值得我们借鉴。
（1）学习先进的教育：从国外托管来看，目前做的较好的有、法国、日本等幼教托管体系，它建立的出发点只是简单的始于平等、的和一个不能少的原则着眼于每一个孩子、激发每一个个体身上的潜能。
当中的 EYFS 英国早期教育体系，目前英国早期教育的主要学习方式：游戏。EYFS 是英格兰以「给父母最好的选择、给幼儿最好的开始」为旨，提出的一个教育方案，此方案在 2008 年 9 月被正式纳入英格兰的法制中。
EYFS 的目标是：给所有 0～5 岁的幼儿提供一个连续的发展与学习体系，使他们在生活中获得更多更好的发展机会，让每个幼儿都能在将来成为身心健康、拥有安全感、成功和快乐的人。所以，托管不单是只管吃喝拉撒，而是儿童成长的专业教育服务。
（2）引进优质的教师资源：为促进幼教老师专业发展，建设高素质托管老師和幼儿园教师队伍，了解幼儿园合格教师专业素质的基本要求，建立教师实施教育教学行为的基本规范，是引领教师专业发展的基本准则，是教师培养、准入、培训、考核等工作的重要依据，选取专业的教师才是对孩子最大的负责。
（3）引进全面的监管体系：对构建安全工作保障体系、各项安全工作责任制和事故责任追究制情况进行监督检查；对健全安全预警机制、制定突发事件应急预案、排除安全隐患情况进行监督检查；对建立园区周边整治协调工作机制，园区及周边安全情况进行监督检查；对安全宣传教育培训，提高师生安全意识和防护能力情况进行监督检查，不定时抽查幼儿在园、饭菜品质、卫生消毒等情况，全面保障孩子的人身安全。
过去，教育资源投入思是，大学占资源的大头，依次是中学、小学，而学前教育则被高度忽视。但现代科学的教育观告诉我们，一个人最重要的人格塑造时期是生命的早期，越早，对他一生越重要。
所以，优质的托育机构必须出现。然而大型企业是否能够单方面承担起这部分幼托职能？从事件中，很遗憾的看到大多数企业恐怕不具备这种能力。即使企业有意愿，企业內部兴办的托儿所也很难提供真正的优质的服务。
事实上，要满足需求与供给的巨大缺口，类似携程亲子园这类购买服务的模式，本身是值得复制推广的大方向。
但问题在于，一）学前教育不能完全依照单纯逐利的简单市场化方式运作，必须配合专业師资以及具備教育的服务体系；二）学前教育在正常市场监管之外再加入必要的特殊监管，以确保其服务质量。
我认为只有做到以上兩点，才是未来的出，才能真正做到十九大报告指出的，「优先发展教育事业，加快教育现代化，办好学前教育，努力让每个孩子都能享有公平而有质量的教育。」
幼儿时期是人的一生中发展最迅速、最关键的时期，这段时期是成长教育的起始阶段，如果越來越多专业的托育机构在透明的監管下做到真正的质量第一、以工匠為企业打造高质量、高效益的托育服务，同类事件想必会大大減少，而孩子们亦可以因企业托管服务打下快乐成长的基础。