Q:更换尺寸时产生的邮费谁负责？

　　A:尺寸问题所产生的所有邮费由买家自已负责。

　　Q:我没有网上银行，还可以通过其他方式交易吗？

　　A:时尚妈咪宝贝~推荐您使用网上银行，您可以带上身份证和平时常用的电子邮箱地址，到银行柜台开通网上银行（如果办网银只是为了网购，您让银行工作人员给您的网银取消“对外转账业务”，这样帐户密码被人知道了钱也转不走）。如果您信得过时尚妈咪宝贝~，也暂时不想办理网上银行，可以通过直接汇款的方式和我们交易。请向我们索要银行帐号，汇款后，请将您的订购清单、金额、详细收货地址、收货人姓名、以及能联系的电话以短信或QQ的方式发给时尚妈咪宝贝~的在线客服.时尚妈咪宝贝~以专业信誉您汇款后能如数收到

　　Q:快件延误问题

　　A:与买家说清楚，时尚妈咪宝贝~的宝贝在快递途中的事情时尚妈咪宝贝~是不能控制的，在快递时效的时间内货物未到达，尽管货物已经卖出去，但是为了买家的满意度和下次的合作，时尚妈咪宝贝~的客服要及时和快递取得联系，了解具体的原因，并及时通过线下的电话联系来告知买家，争取买家的谅解。

　　Q:如果快递三天内还没达怎么办？

　　A:请直接联系时尚妈咪宝贝~的售后服务，并且报上快递公司及单号，时尚妈咪宝贝~会帮你咨询详细情况。

　　Q:如何查询快递送货情况？

　　A:请进入我的帐号，已买到的宝贝里查询到快递公司名称及单号。然后上快递公司网站输入单号就可以查询。凡网上银行客户，收货后请于24小时内确认收货，方便时尚妈咪宝贝~对您的所购产品跟进服务。

　　Q:买到时尚妈咪宝贝~的商品不喜欢怎么办？

　　A:请联系我们，我们会真诚的为您解决问题。

　　Q：时尚妈咪宝贝~同意承担退货邮费，但一直没有退还邮费，怎么办？

　　A：如果退货前时尚妈咪宝贝~同意承担退货邮费，但交易退款后退货邮费一直没退，您可以在退货退款成功交易关闭后15天内发起“承诺”的投诉，后续时尚妈咪宝贝~工作人员会帮助处理。如果已经超过售后期，可联系时尚妈咪宝贝~客服4008608608反馈。若交易仍在退款进行中，您可以在退款中发表留言并上传凭证，在您申请退款的3天后，如买卖双方未协商一见，您可以点击“要求客服介入处理”按钮等待核实。

　　Q:如何选择合适的尺寸？

　　A:请买家仔细查看时尚妈咪宝贝~的商品尺寸表及说明介绍，如无法确认咨询时请报出身高体重，时尚妈咪宝贝~的客服人员会根据交易经验推荐相应的尺寸，但最终需买家自行确认，每个人对穿衣的要求不同，如推荐尺寸不合适产生换货邮费需买家自理。

　　Q：如何申请售后？

　　A：若交易已经成功，您购买的商品出现了问题，需要进行退货、维修等操作，请您在交易成功的0-15天内，到“已买到的宝贝”中找到这笔交易，发起售后保障，您的权益。若买卖双方达成协议，则可能需要买家将需要退换的商品寄送到

　　Q:物流方责任

　　A:物流人员不负责任，把买家的快递让别人签收，造成买家货物损失。在这种状况下，方是物流公司，买家可以投诉到物流总公司，如果不给于处理消费者协会投诉，时尚妈咪宝贝~的客服要积极的配合处理这一事故。 

　　上海买家1365135408：

　　帮朋友买的，说是挺好的

　　评论时间：2015年02月07日

　　西安买家137133145：

　　好东西啊。比图片还好看。值啊服务好啊，客服很耐心呢

　　评论时间：2015年02月07日

　　西宁买家：

　　不错，包装的很上档次。

　　评论时间：2015年02月07日

　　贵阳买家：

　　做工 颜色 都非常完美，发货速度超快满意

　　评论时间：2015年02月07日

　　西安买家1333997262：

　　正品，与专卖店一样。物流超快，2天就到了。服务非常好。

　　评论时间：2015年02月07日

　　太原买家：

　　商品很正哦，我喜欢客服态度好好，谢谢

　　评论时间：2015年02月07日

　　海口买家9：

　　非常超值，用起来非常享受!!!

　　评论时间：2015年02月07日

　　杭州买家1：

　　很不错的，赞一个！

　　评论时间：2015年02月07日

　　杭州买家：

　　很快就收到 确认一致很快就收到 确认一致

　　评论时间：2015年02月07日

　　南昌买家：

　　包装还不错 就是还没有用 用了再来追加

　　评论时间：2015年02月07日