她叫王梓,从美国爱荷华大学毕业回国一年后,她的“希儿母婴生活护理中心”(以下简称“希儿”)在成都武侯区正式成立。
和一般的“月嫂” 中心相比,“希儿”现在的规模还并不大——1个在美国注册的负责定期“输送”国外先进的母婴护理信息和技能;2名专业,负责对孕产妇进行到家随访;30位“月嫂”阿姨,全部拥有人力资源部颁发的育婴师证书或者母婴护理员证书。
尽管规模尚小,但对于选择和培养“月嫂”,“希儿”有着自己的标准。“主要看个人的素质,吸收新进知识的态度和能力。”王梓说,每一个月嫂需要掌握常见病的观察、一般性的母婴知识和常识、定期更新先进的国内外母婴护理的信息,甚至包括与雇主家庭的“沟通”也是一门必修课。
比如一个产和顺产的产妇,她的伤口在愈合阶段就会有所不同。但是,一般的月嫂都没有医学的背景知识,没有帮助产妇观察伤口愈合情况的能力。在“希儿”的培训课程里,会包括这些常用知识,帮助观察并作出判断。
“选择在母婴护理这个领域创业,是因为我常常想,如果我自己需要一个育婴师,她应该具备哪些素质。”王梓说,所以,我们会‘月嫂’在服务时,必须自带拖鞋等生活用品;所携带的行李必须摆放在房间的某一个角落当中;能够和产妇沟通“母乳喂养”的好处,说的出“所以然”……
比起生活习惯上的严格要求,更重要的是,“希儿”借鉴了国外的先进经验,为孕产妇、新生儿形成健康档案。在产后第2周、第4周,会有专业的上门随访,观察产妇恶露清排,形成产后“恢复”;在新生儿三周岁之内,定期提示疫苗接种时间等。
创业,创业初期更加难,如何将国外的先进经验和国内的实际更好的结合,如何能让家庭更好的接受和对待“月嫂”这样一个服务性的行业,都还需要磨合和探索。“我们希望服务的家庭都给这些‘月嫂’阿姨们一个机会,他们可能有些接受事物相对较慢,或者生活习惯不太好。我们会通过不断的培训提升他们的技术水平,以及养成更好的生活和工作习惯,也希望他们能够受到更多的尊重。”(许茹)
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