店铺简介:【店铺公告】// 龙翔军事网所提供的Hatties大容量妈咪包多功能单肩时尚孕妇待产包母婴包三件套,产品所有权归hatties旗舰店所有,hatties旗舰店提供Hatties大容量妈咪包多功能单肩时尚孕妇待产包母婴包三件套相关的所有售前、售后等服务。hatties旗舰店承诺将提供高品质产品及服务!
青岛买家2:
服务很到位,也必须好评
评论时间:2015年03月04日
买家4:
这价钱,还是可以的,实惠!
评论时间:2015年03月04日
武汉买家:
大品牌就是不一样啊,确实很棒!
评论时间:2015年03月04日
长沙买家:
服务很好,商品很不错,很不错,朋友很喜欢速度很快
评论时间:2015年03月04日
贵阳买家:
做工 颜色 都非常完美,发货速度超快满意
评论时间:2015年03月04日
买家3:
赚到了,很便宜,质量也没问题,客服态度也好,物流也快,很好。
评论时间:2015年03月04日
成都买家:
感觉很好.满意满意
评论时间:2015年03月04日
Q:如何举报诈骗行为?
A:如果您发现hatties旗舰店有欺诈行为,且相关支付宝交易仍在进行中,您及时申请退款操作,避免造成不必要是损失。退款的具体操作请点此查看。若支付宝交易已经结束,买家也可以发起相关投诉。
Q:如何申请售后?
A:若交易已经成功,您购买的商品出现了问题,需要进行退货、维修等操作,请您在交易成功的0-15天内,到“已买到的宝贝”中找到这笔交易,发起售后保障,您的权益。若买卖双方达成协议,则可能需要买家将需要退换的商品寄送到上海上海市
Q:快件延误问题
A:与买家说清楚,hatties旗舰店的宝贝在快递途中的事情hatties旗舰店是不能控制的,在快递时效的时间内货物未到达,尽管货物已经卖出去,但是为了买家的满意度和下次的合作,hatties旗舰店的客服要及时和快递取得联系,了解具体的原因,并及时通过线下的电话联系来告知买家,争取买家的谅解。
Q:收到hatties旗舰店商品有质量问题怎么办?
A:hatties旗舰店无条件接受更换商品,并且负责中间产生的所有邮费。
Q:提醒买家签收
A:避免因为物流的原因造成买家或者hatties旗舰店的损失。在发货的时候就要再三的提醒买家收到货时先要验证货物是否完好再决定是否签收。如果真的出现的因为物流的原因造成货物的损坏的,首先肯定要求买家向物流公司索求赔偿,若是买家的事后才发现了,已经不能追究到物流的责任,那hatties旗舰店就要先买家表示下次绝对不用这家物流,而且下次的合作会给予一定的优惠,争取其的好感,同时,视买家的具体状况和态度来决定是否给予其换货处理,争取下次的生意。
Q:如果发起交易?
A:如您收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货等问题,可对该交易发起申请
Q:如何知道我的货是否已经发出?
A:付款后的订单我们会在48小时内发货,周日不发货。正常情况下当天下午4点以前下订单的买家会在当天发出,下午4点以后下的订单会在第二天下午发出。并且会在发出当晚22点-23点以前输入单号,您可以在晚上23点以后去查询。如出现未发订单hatties旗舰店会另行通知。需要注意的是,参加包邮活动的宝贝不发平邮跟EMS,不接受订单拆分。
Q:hatties旗舰店的商品图片是否是实物拍的,是否有色差?
A:hatties旗舰店所有商品100%实物拍摄,我们尽量做到还原实物本来的色彩,但不排除因拍摄时灯光、天气、及后期图片处理、每台机器显示性能的不同等诸多问题导致顾客拿到手的宝贝与展示图片的颜色存在些许差异哦,为此造成的不便还希望亲们谅解。网络购物色差问题无法避免,每张照片我们都会根据实物校对过颜色,但在不同的灯光,显示器下都会有色差问题,请完全不能接受任何色差的买家考虑清楚后购买。此类问题不能对hatties旗舰店作出中差评、投拆、退换货的依据,请以实物为准!
Q:为什么有些商品是剪标的?
A:部分品牌商品因无法及时交货上柜等各种问题,转为内销后为了让商品失去品牌意义出厂时要剪掉商标。不过不影响商品品质,如追求完美者去hatties旗舰店的专柜购买。
Q:hatties旗舰店发货前声明
A:在发货之前和买家声明卖家推荐的快递,假如买家觉得这家快递不好,可以再次说明hatties旗舰店是和这家快递公司合作的,在费用上是比较便宜的,如更改物流,那快递费用要高些,再看买家的意见,基本上买家是能够理解并接受的。